Livraison de votre crédence adhésive

Pour préparer la réception de votre décor, vérifiez les modalités de l’offre et l’adresse de livraison avant de valider votre commande. Voici les étapes à suivre depuis la sélection jusqu’au contrôle du colis.

Choisissez votre crédence adhésive et consultez l’offre correspondant au produit retenu.
Vérifiez le mode de livraison, les délais annoncés et les frais affichés avant paiement.
Renseignez l’adresse de livraison lors de la finalisation de la commande chez notre marchand partenaire.
Consultez le suivi de commande dans l’espace client du marchand, puis contrôlez le colis à sa réception.

Vérifier l’offre de livraison avant de payer

Le bouton d’achat ouvre l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Prenez le temps de lire les informations affichées pour cette offre : elles précisent le mode de livraison proposé, les délais annoncés et les frais applicables. Ces éléments peuvent varier selon le produit et l’offre sélectionnée ; fiez-vous aux conditions indiquées avant le paiement plutôt qu’à une estimation générale.

Vérifiez également que le décor choisi correspond bien à votre projet. La largeur, la hauteur et le format du revêtement doivent convenir à la surface à habiller, en tenant compte des prises, des angles et des découpes éventuelles. Une vérification attentive en amont facilite la réception et évite de découvrir un décalage au moment de la pose.

Indiquer l’adresse de livraison

L’adresse et le mode de livraison se renseignent pendant la finalisation de la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Relisez le nom du destinataire, l’adresse complète et ses compléments avant de confirmer. Si vous choisissez une option de livraison particulière, vérifiez aussi ses modalités dans l’offre afin de savoir comment la réception est organisée.

Suivre la commande et réceptionner le colis

Après validation, consultez le suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Cet espace permet de retrouver les informations relatives à la commande et à son acheminement. À la réception, examinez l’état extérieur du colis avant de le ranger ou de commencer la pose. Ouvrez‑le avec précaution, puis comparez son contenu au récapitulatif de la commande : vérifiez les décors, leurs dimensions et les éléments reçus.

Si l’emballage est abîmé ou si le contenu semble incomplet, prenez des photos de l’état constaté et conservez les emballages. Signalez rapidement le problème au vendeur depuis votre espace client, en décrivant précisément ce que vous avez observé. Cela lui permettra d’examiner votre demande et de vous indiquer la suite à donner.

Contrôler le décor avant la pose

Pour une crédence adhésive, le contrôle avant découpe ou collage est particulièrement utile : comparez le motif et les dimensions reçus avec votre choix, puis vérifiez que la surface décorative et les bords ne présentent pas de dommage visible. Attendez d’avoir vérifié l’ensemble avant de retirer les protections ou de modifier les éléments. Pour préparer les mesures et la pose, retrouvez les conseils de la rédaction dans Le Carnet des crédences.

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Dernière mise à jour : 4 novembre 2026